Claude, glavni proizvod kompanije Anthropic, ponovo je bio nedostupan za veliki broj korisnika u sredu, 5. avgusta 2026. godine. Prema izveštajima nekoliko medija koji prate status servisa, prekid je pogodio sve trenutno aktivne modele, uključujući Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 i Claude Sonnet 5, kao i prateće proizvode claude.ai, Claude API, Claude Code i Claude Cowork.
Anthropic je na svojoj stranici za status servisa objavio kratko saopštenje: "Identifikovali smo uzrok povećane stope grešaka na zahtevima ka Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 i Claude Sonnet 5 i radimo na rešenju." U narednim ažuriranjima kompanija je navela da nastavlja rad na otklanjanju problema, bez detaljnijeg objašnjenja uzroka.
Šta se tačno desilo
Prema praćenju servisa DownDetector, broj prijava problema naglo je porastao u ranim jutarnjim časovima po američkom istočnom vremenu. Korisnici koji su tokom prekida pokušavali da koriste Claude dobijali su poruku o grešci: "Due to unexpected capacity constraints, Claude is unable to respond to your message. Please try again soon", odnosno da usled neočekivanih ograničenja kapaciteta Claude trenutno ne može da odgovori na poruku.
Izvori se donekle razlikuju u proceni tačnog trajanja prekida, jedni navode oko sedam i po sati, drugi približno devet sati od početka do potpunog oporavka. Prema pojedinim izveštajima, korisnici u Aziji, Africi i Južnoj Americi bili su pogođeni duže od četiri sata, što ukazuje na to da je prekid imao neravnomeran uticaj po regionima. Anthropic kasnije nije objavio precizan zvaničan vremenski okvir niti je javno saopštio uzrok kvara.
Kompanija je narednog jutra potvrdila da su svi pogođeni modeli ponovo dostupni i da je sistem pod nadzorom radi provere stabilnosti.
Deo šireg obrasca prekida
Ovo nije izolovan slučaj. Prema podacima servisa StatusGator, koji prati dostupnost popularnih onlajn usluga, reč je o 164. dokumentovanom prekidu Claude servisa od početka 2026. godine, što odgovara približno jednom incidentu na svaka 1,3 dana. Krajem jula zabeleženo je devet dodatnih incidenata u periodu od svega nedelju dana, a 30. jula Anthropic je već javno saopštio da je otklonio globalni pad servisa koji je trajao oko tri sata, dakle reč je o drugom, odvojenom događaju od onog 5. avgusta.
Anthropicova zvanična stranica sa statistikom dostupnosti pokazuje da je devedesetodnevna dostupnost servisa iznosila 99,36 odsto za claude.ai, 99,42 odsto za Claude API i 99,34 odsto za Claude Code, računato zaključno sa 5. avgustom. Iako se ovi procenti na prvi pogled čine visokim, u praksi znače između 14 i 23 sata nedostupnosti po pojedinačnom servisu u toku jednog kvartala. Standard koji se u poslovnom okruženju obično traži za kritične servise iznosi 99,9 odsto dostupnosti, što dozvoljava svega oko dva sata prekida po kvartalu.
Zašto je ovo važno za korisnike i firme
Claude Code i Claude Cowork sve više se koriste kao radni alati unutar razvojnih timova i kompanija koje su prihvatile agentske AI sisteme za svakodnevne zadatke. Učestali prekidi rada direktno utiču na kontinuitet posla kod korisnika koji su ove alate ugradili u svoje procese, naročito kod poslovnih korisnika koji očekuju nivo pouzdanosti uporediv sa drugom kritičnom poslovnom infrastrukturom.
Analitičari koji prate sektor veštačke inteligencije ukazuju da je učestalost prekida kod vodećih AI kompanija, uključujući i konkurente poput OpenAI-ja, posledica brzog rasta broja korisnika i obima zahteva koji često nadmašuje planirano skaliranje infrastrukture. Anthropic je tokom poslednjih meseci najavio više poteza usmerenih na jačanje infrastrukture, uključujući dogovor vredan 10 milijardi dolara sa kompanijom Volta Infra za nova računarska postrojenja i formiranje sopstvenog tima za dizajn AI čipova, čiji je cilj, prema navodima kompanije, smanjenje troškova obrade po tokenu za približno polovinu. Da li će ta ulaganja u infrastrukturu dovesti i do vidljivog poboljšanja stabilnosti servisa u narednim mesecima, za sada nije moguće oceniti.
Problem nije ograničen samo na Anthropic. Konkurentski servisi, uključujući OpenAI-jev ChatGPT, tokom 2026. godine takođe su više puta prijavljivali prekide rada, što upućuje na to da je pitanje pouzdanosti postalo zajednička odlika čitave industrije velikih jezičkih modela, a ne izolovan problem jedne kompanije. Razlika je u tome što Anthropic, prema dostupnim praćenjima nezavisnih servisa poput StatusGatora, u poslednjih nekoliko meseci beleži nešto veću učestalost prijavljenih incidenata u odnosu na pojedine konkurente, iako metodologija merenja i definicija onoga šta se računa kao prekid variraju od izvora do izvora, pa direktno poređenje treba uzeti sa rezervom.
Šta Anthropic dosad nije objasnio
Kompanija nije javno objavila detaljnu tehničku analizu uzroka avgustovskog prekida, niti je najavila konkretne mere za smanjenje učestalosti budućih incidenata. Anthropic uobičajeno objavljuje kratka ažuriranja statusa tokom prekida, dok se detaljniji izveštaji o uzrocima problema ređe pojavljuju, a kada se objave, obično stižu sa zakašnjenjem od nekoliko dana ili nedelja.
Često postavljana pitanja
Da li je Claude ponovo dostupan?
Da. Anthropic je narednog jutra posle prekida od 5. avgusta potvrdio da su svi pogođeni modeli, uključujući Mythos 5, Fable 5, Opus 5 i Sonnet 5, ponovo u funkciji.
Koliko je trajao prekid od 5. avgusta?
Izvori se razlikuju u proceni, od oko sedam i po do devet sati od početka problema do potvrde da su svi servisi stabilni, dok su pojedini korisnici u Aziji, Africi i Južnoj Americi prijavljivali probleme duže od četiri sata.
Da li je ovo bio prvi ovakav slučaj ove godine?
Ne. Prema podacima StatusGatora reč je o 164. dokumentovanom prekidu Claude servisa od januara 2026, a samo tri dana ranije, 30. jula, Anthropic je saopštio da je otklonjen odvojeni, približno trosatni globalni pad servisa.
Da li Anthropic radi na rešavanju problema sa pouzdanošću?
Kompanija je najavila više infrastrukturnih ulaganja, uključujući dogovor sa Volta Infra vredan 10 milijardi dolara i formiranje sopstvenog tima za dizajn AI čipova, ali dosad nije javno povezala te poteze sa konkretnim planom za smanjenje broja prekida.
