Najveće AI kompanije na svetu ove godine vode pravu bitku za novu vrstu kadra: inženjere koji ne sede u centrali i ne pišu kod za proizvod, nego se sele direktno u timove klijenata i tamo grade i puštaju u rad konkretna AI rešenja. Reč je o takozvanim forward deployed inženjerima, ulozi koju je pre više od decenije popularizovao Palantir, a koju sada agresivno grade i Anthropic, OpenAI, Google, Amazon i Majkrosoft.
Prema analizi TechCrunch-a, broj oglasa za ovu poziciju porastao je za oko 700 odsto na godišnjem nivou, dok je udeo kompanija koje planiraju da zapošljavaju forward deployed inženjere skočio sa svega pet do deset odsto početkom 2026. godine na oko 70 odsto do kraja drugog kvartala.
Šta zapravo radi forward deployed inženjer
Za razliku od klasičnog softverskog inženjera koji radi na proizvodu unutar kompanije, forward deployed inženjer se privremeno ili trajno ugrađuje u tim klijenta, uči njegove interne procese i podatke, i prilagođava AI model ili agenta tako da rešava konkretan poslovni problem. Cilj nije da se proda licenca, nego da se dokaže merljiv rezultat, obično izražen u ušteđenom vremenu ili novcu.
Upravo ta promena fokusa, sa takozvanog trošenja tokena na dokazivu vrednost, prema navodima TechCrunch-a, glavni je razlog zašto su preduzeća počela da traže dokaz povraćaja uloženog, često u iznosu od nekoliko desetina miliona dolara, pre nego što prošire korišćenje AI alata u celoj organizaciji.
Anthropicov Ode i OpenAI-jev Deployment Company
Anthropic je za ovu namenu pokrenuo program pod nazivom Ode with Anthropic, dok je OpenAI formirao sopstvenu jedinicu nazvanu Deployment Company. Izvršni direktor Ode-a, Kris Tejlor, izjavio je za TechCrunch da većina forward deployed inženjera ume da pomogne kompaniji da uvede Claude Code u svakodnevni rad zaposlenih, ali da je mnogo manje njih sposobno da izgradi potpuno novu, vodeću AI funkciju proizvoda.
Ta razlika, između uvođenja gotovog alata i stvaranja nečeg novog za konkretnog klijenta, prema njegovim rečima objašnjava zašto su najtraženiji kadrovi istovremeno vrhunski programeri i ljudi koji umeju da razumeju poslovanje klijenta iznutra.
Milijarde dolara ulaganja kod Amazona i Majkrosofta
Osim frontier laboratorija, u trku su ušli i najveći oblak provajderi. Amazon Web Services je krajem juna najavio ulaganje od milijardu dolara u posebnu organizaciju posvećenu forward deployed inženjerima, sa planom da hiljade njih bude ugrađeno direktno u timove klijenata kako bi AI sistemi bili pušteni u rad za nekoliko dana umesto meseci.
Majkrosoft je 2. jula pokrenuo jedinicu Microsoft Frontier Company, poslovanje vredno 2,5 milijardi dolara koje se oslanja na oko 6.000 stručnjaka raspoređenih kod klijenata radi zajedničkog dizajniranja, uvođenja i kontinuiranog unapređenja AI sistema. Najveće konsultantske i uslužne firme, prema podacima navedenim u analizi, javljaju da moraju da povećaju svoje timove za ovu ulogu i do deset puta, sa dosadašnjih 20 na čak 100 ljudi po timu.
Zašto kadra jednostavno nema dovoljno
Studija konsultantske kuće Christian and Timbers, zasnovana na više od 250 razgovora sa rukovodiocima, uključujući 80 direktora kompanija sa liste Fortune 500, i na anketi među više od 300 forward deployed inženjera sprovedenoj između januara i juna 2026. godine, procenjuje da u Sjedinjenim Državama trenutno postoji samo oko 2.000 inženjera sa dovoljno iskustva da AI projektu obezbede merljiv povraćaj uloženog novca.
Ukupan broj forward deployed inženjera na američkom tržištu procenjuje se na oko 17.000, dok studija predviđa da bi tražnja za ovom ulogom do kraja 2026. godine mogla porasti i za 2.100 odsto u odnosu na prethodni period. Kompanije koje ne uspeju da obezbede takav kadar, upozoravaju autori studije, rizikuju da AI projekti ostanu zaglavljeni u fazi testiranja i nikada ne stignu do stvarne primene.
Plate koje dostižu i milion dolara
Nedostatak kadra direktno se odražava na zarade. Prema podacima koje navodi TechCrunch, vodeće laboratorije poput OpenAI-ja i Anthropica, zajedno sa velikim oblak provajderima, nude kompenzacione pakete u rasponu od 300.000 do preko 1,2 miliona dolara godišnje za najtraženije forward deployed inženjere.
Analitičari primećuju i da će odgovornost prema investitorima dodatno pritisnuti kompanije ove jeseni, kada se očekuje da će Wall Street tražiti konkretnije dokaze da ulaganja u AI infrastrukturu i alate zaista donose merljivu poslovnu korist, a ne samo rast broja korisnika ili obima obrađenih upita.
Da li je ova uloga dugoročna
Ne slažu se svi da će potražnja za forward deployed inženjerima trajati. Džef Kristijan, jedan od autora pomenute studije, upozorio je da bi ova uloga mogla u potpunosti nestati u naredne tri do deset godina, kako AI agenti postanu sposobniji da sami obavljaju zadatke prilagođavanja i uvođenja sistema kod klijenata, čime bi se smanjila potreba za ljudskim posrednikom između modela i poslovnog problema.
Za sada, međutim, upravo je nedostatak takvih ljudi, a ne nedostatak samih AI modela, ono što najviše usporava kompanije u pokušaju da AI alate pretvore u merljivu uštedu ili prihod.
Često postavljana pitanja
Šta je forward deployed inženjer?
To je inženjer koji radi direktno unutar tima klijenta, prilagođava AI model ili agenta konkretnim internim procesima i podacima, i odgovoran je za to da rešenje zaista zaživi u svakodnevnom poslovanju, a ne samo u probnoj fazi.
Koje kompanije najviše zapošljavaju na ovoj poziciji?
Prema dostupnim podacima, najaktivniji su Anthropic kroz program Ode with Anthropic, OpenAI kroz jedinicu Deployment Company, kao i Amazon Web Services i Majkrosoft, koji su u ovu oblast uložili milijardu, odnosno 2,5 milijardi dolara.
Zašto je potražnja za ovim inženjerima toliko porasla?
Preduzeća sve više traže dokaz da AI projekti donose merljiv povraćaj uloženog novca pre nego što prošire njihovu upotrebu, a za to je potreban kadar koji razume i tehnologiju i konkretno poslovanje klijenta, kojeg trenutno nedostaje.
Da li ova uloga ima dugoročnu budućnost?
Mišljenja su podeljena. Deo analitičara upozorava da bi napredniji AI agenti mogli vremenom preuzeti veći deo posla koji danas obavljaju forward deployed inženjeri, čime bi potražnja za ovom ulogom opala u narednoj deceniji.
