Anthropic je u nedelju, 16. avgusta 2026. godine, prijavio kvar u sistemu za autentikaciju koji je na oko 36 minuta prekinuo rad nekoliko Claude servisa. Kompanija je na svojoj stranici za status prvi put upozorila na problem u 21.58 po UTC vremenu, a incident je označila kao rešen u 22.34.
Prema navodima na status stranici, korisnici najpre nisu mogli da se prijave na Claude.ai, Claude Code i Claude Cowork. Četiri minuta kasnije, Anthropic je proširio opis incidenta i naveo da je zabeležena i degradacija performansi na Claude.ai i platform.claude.com, konzoli koju programeri koriste za upravljanje API pristupom. Prema izveštajima korisnika, kvar je zahvatio i sam Claude API.
Kompanija nije objavila tehnički uzrok kvara. Kako Claude.ai, API, Claude Code i Cowork dele isti sloj za autentikaciju iako inače rade kao odvojeni servisi, kvar u jednoj komponenti, poput servisa koji izdaje tokene ili keša sesija, dovoljan je da istovremeno poremeti prijavu na sve proizvode. Anthropic nije potvrdio da li je bilo gubitka podataka niti da li je incident povezan sa ranijim prekidima rada. Korisnici širom sveta su na servisima za praćenje dostupnosti u tom periodu prijavljivali greške pri prijavi i nezavršene zahteve.
Treći zabeleženi prekid za tri nedelje
Ovo je treći put od kraja jula da Anthropic javno potvrđuje prekid rada svojih servisa. Kompanija je slično upozorenje objavila i 6. avgusta, kada je Claude takođe bio nedostupan više sati. Anthropic za sada nije saopštio da li ovi incidenti imaju zajednički uzrok niti da li planira izmene u infrastrukturi kako bi smanjio broj prekida.
