Potražnja za takozvanim terenskim inženjerima, stručnjacima koji veštačku inteligenciju direktno ugrađuju u poslovne procese klijenata, naglo raste u poslednjih nekoliko meseci. Prema analizi konsultantske kuće Christian & Timbers, zasnovanoj na razgovorima sa rukovodiocima zaduženim za zapošljavanje, potražnja za ovim profilom može da poraste i više od dvadeset puta do kraja 2026. godine. Iza brojki stoji širi obrazac: četiri najveća igrača u industriji veštačke inteligencije, Majkrosoft, Amazon, OpenAI i Anthropic, u razmaku od svega dva meseca pokrenuli su gotovo identične poslovne jedinice posvećene ovom poslu, sa ukupnim ulaganjima koja premašuju devet milijardi dolara.
Šta rade terenski inženjeri
Termin forward deployed engineer označava inženjera koji ne sedi u centralnoj kancelariji kompanije koja pravi model, već se useljava direktno u tim klijenta. Zadatak takvog inženjera je da poveže opšti AI model sa konkretnim, često neurednim podacima, internim alatima i postojećim procesima jedne firme, i da tako ono što u demonstraciji izgleda impresivno pretvori u sistem koji stvarno radi u svakodnevnom poslovanju.
Potreba za ovakvim poslom proizilazi iz široko primećenog jaza između očekivanja i rezultata AI projekata u kompanijama. Mnogi pilot programi ne uspevaju da pređu u produkciju ili ne donose merljiv povraćaj ulaganja, jer implementacija zahteva mnogo više od pristupa modelu, uključujući prilagođavanje radnih tokova, integraciju sa postojećim sistemima i obuku zaposlenih. Prema jednoj proceni koju prenosi TechCrunch, u Sjedinjenim Državama trenutno postoji svega oko 2.000 inženjera sa iskustvom dovoljnim da AI projektima donesu merljiv poslovni rezultat, što ukazuje na ozbiljno usko grlo u odnosu na broj kompanija koje žele da uvedu AI agente.
Četiri kompanije, devet milijardi dolara
Anthropic je prvi napravio korak. Početkom maja kompanija je formirala zajedničko ulaganje vredno oko 1,5 milijardi dolara sa Goldman Sachsom, Blekstonom i Helman i Fridmanom, uz učešće još nekoliko investitora uključujući Apolo Global Menadžment i Sekvoja Kapital. Novi entitet će inženjere ugrađivati u srednje velike kompanije, prvenstveno one u vlasništvu privatnih investicionih fondova, kako bi im pomogao da radne procese redizajniraju oko AI agenata.
Nedelju dana kasnije, OpenAI je najavio sopstvenu kompaniju za implementaciju, podržanu sa više od 4 milijarde dolara od devetnaest investitora, među kojima su TPG, Advent, Bejn Kapital i Bruksfild, kao i konsultantske kuće Mekinzi, Bejn end Kompani i Kapdžemini kao partneri. Preuzimanjem firme Tomoro, OpenAI je odmah dobio i oko 150 inženjera specijalizovanih za implementaciju AI rešenja. Novi entitet je, prema dostupnim procenama, vredan između 10 i 14 milijardi dolara, uz većinsko vlasništvo OpenAI-ja.
Krajem juna redovima se pridružio i Amazon Web Services, sa internim ulaganjem od milijardu dolara u sopstvenu organizaciju forward deployed inženjera koja treba da klijentima isporučuje AI sisteme za dane, umesto za mesece. Dva dana kasnije, Majkrosoft je predstavio Majkrosoft Frontier Company, poslovnu jedinicu podržanu sa 2,5 milijarde dolara i oko 6.000 stručnjaka. Direktor Majkrosoftovog komercijalnog poslovanja Džadson Altof tom prilikom je odbio da novu jedinicu svede na uobičajenu oznaku forward deployed engineering, opisujući je kao, kako je naveo, najveću i najsposobniju organizaciju u industriji orijentisanu na konkretne poslovne rezultate.
Rat za plate i retke veštine
Nedostatak iskusnih kadrova pretvorio je ovaj segment tržišta rada u jedan od najžešćih obračuna za talente u tehnološkom sektoru. Prema izveštajima koje prenose američki mediji, kompanije nude kompenzacione pakete u rasponu od 300.000 do preko 1,2 miliona dolara godišnje, sa sve većim udelom u vidu deonica koje se vezuju za dugoročne rezultate. Vodeće laboratorije poput OpenAI-ja i Anthropica, kao i veliki oblak provajderi, direktno se nadmeću za isti, ograničen krug inženjera koji imaju i tehničko znanje o modelima i iskustvo u radu sa složenim korporativnim sistemima.
Promena raspoloženja među kompanijama klijentima je, prema podacima koje pominju analitičari, bila brza. Na početku godine samo je između pet i deset odsto firmi planiralo da angažuje terenske inženjere, uglavnom za manje pilot projekte. Do kraja drugog kvartala taj udeo je, prema istim procenama, skočio na oko sedamdeset odsto, dok su najveće konsultantske i uslužne firme prijavile potrebu da svoje timove za ovu vrstu posla uvećaju i do deset puta, formirajući grupe od dvadeset do sto zaposlenih po klijentu.
Otvorena pitanja oko modela
Model u kom AI kompanija šalje sopstvene inženjere da rade unutar klijentove organizacije nije bez kritika. Deo analitičara upozorava da tako duboka zavisnost od dobavljača modela može da otežava kasniju promenu provajdera i da poskupljuje održavanje sistema kada inženjeri odu na sledeći projekat. Drugi postavljaju pitanje da li će ulaganja od devet milijardi dolara, usmerena pre svega u ljude a ne u nove modele, uspeti da opravdaju sebe brzinom kojom kompanije zaista počnu da vide povraćaj ulaganja u AI. Za sada, četiri najveća imena u industriji očigledno procenjuju da je pristup dovoljno obećavajući da mu posvete i kapital i hiljade zaposlenih.
Često postavljana pitanja
Šta je forward deployed engineer?
To je inženjer koji radi unutar organizacije klijenta, a ne u sedištu kompanije koja razvija AI model, sa zadatkom da model poveže sa konkretnim podacima, alatima i radnim procesima te firme.
Koje kompanije su najviše uložile u ovaj model?
Anthropic, OpenAI, Amazon Web Services i Majkrosoft su u razmaku od oko dva meseca pokrenuli sopstvene poslovne jedinice za ovu namenu, sa ukupnim ulaganjima koja premašuju devet milijardi dolara.
Zašto je ovaj profil odjednom toliko tražen?
Mnoge kompanije imaju pristup AI modelima, ali im nedostaje stručnjaka koji znaju da ih ugrade u postojeće, često neuredne poslovne sisteme, što stvara usko grlo i čini iskusne inženjere izuzetno retkim i skupim.
Koliko ovi inženjeri zarađuju?
Prema dostupnim izveštajima, kompenzacija se kreće od oko 300.000 do preko 1,2 miliona dolara godišnje, sa sve većim udelom u vidu deonica.
