Indijska IT kompanija Infosys i Anthropic objavili su 17. februara saradnju na razvoju AI agenata za telekomunikacije, finansijske usluge, proizvodnju i razvoj softvera. Claude modeli i alat Claude Code biće povezani sa Infosysovom platformom Topaz, a rad počinje posebnim centrom izvrsnosti za Anthropic u oblasti telekomunikacija. Dogovor stiže nepune dve nedelje nakon što su akcije indijskih IT kompanija naglo pale zbog straha od novih AI alata, pre svega Anthropicovih.
Šta su kompanije dogovorile
Topaz je Infosysov skup usluga, rešenja i platformi zasnovanih na generativnoj i agentskoj veštačkoj inteligenciji. Povezivanje sa Claude-om treba da pomogne firmama da brže razvijaju softver i uvode AI uz nadzor i transparentnost koje traže regulisane industrije. Težište je na agentima, sistemima koji ne odgovaraju samo na pitanja, već samostalno obavljaju zadatke u više koraka, kao što su obrada odštetnih zahteva, pisanje i testiranje koda ili provera usklađenosti sa propisima. Za to će se koristiti i Claude Agent SDK, a saradnja obuhvata i modernizaciju zastarelih sistema.
Kompanije su navele i primene po oblastima:
- Telekomunikacije: modernizacija mrežnih operacija, upravljanje odnosom sa korisnicima kroz ceo životni ciklus i bolja isporuka usluga.
- Finansijske usluge: brže otkrivanje i procena rizika, automatsko izveštavanje o usklađenosti i finansijski saveti prilagođeni istoriji računa klijenta i stanju na tržištu.
- Proizvodnja i inženjering: brže projektovanje i simulacije, uz kraće rokove istraživanja i razvoja.
- Razvoj softvera: Claude Code za pisanje, testiranje i otklanjanje grešaka u kodu. Infosys ga već koristi u svojoj organizaciji Exponential Engineering.
- Poslovne operacije: Claude Cowork za sažimanje dokumenata, izveštaje o stanju posla i cikluse pregleda.
Finansijski uslovi i rokovi za uvođenje agenata nisu objavljeni.
Suosnivač i izvršni direktor Anthropica Dario Amodei rekao je da postoji veliki „jaz između modela koji radi u demonstraciji i modela koji radi u regulisanoj industriji“ i da je za njegovo zatvaranje potrebno znanje o konkretnoj oblasti, koje Infosys ima u telekomunikacijama, finansijama i proizvodnji. Dodao je da Infosysovi programeri već koriste Claude Code. Izvršni direktor Infosysa Salil Parek (Salil Parekh) saradnju je opisao kao strateški iskorak ka naprednoj primeni veštačke inteligencije u preduzećima.
Tržište u strahu od AI alata
Investitori strahuju da će AI alati ugroziti poslovni model indijske IT industrije, vredne oko 280 milijardi dolara, koji počiva na velikim timovima ljudi angažovanim na projektima klijenata. Anthropic je 30. januara za svog agenta Cowork objavio dodatke za pravne poslove, prodaju, marketing i analizu podataka. Prema Reutersu, to je pokrenulo rasprodaju akcija softverskih i analitičkih kompanija u SAD i Evropi, a 4. februara i u Indiji: akcije indijskih IT izvoznika pale su u toku dana 6,3 odsto, a sektorski indeks bio je na putu ka najgorem danu od marta 2020. Najviše je izgubio upravo Infosys, 7,3 odsto.
Analitičar Ambriš Šah iz grupe Systematix ocenio je, kako prenosi ista agencija, da bi uvođenje Claude-a u ključne programerske procese indijskih preduzeća moglo da smanji zavisnost od velikih timova spoljnih izvođača, a sa njom i broj naplativih sati i marže. Za Anthropic je, s druge strane, saradnja sa Infosysom put do strogo regulisanih sektora, u kojima uvođenje AI sistema u velikom obimu zahteva poznavanje industrije i razvijene mehanizme nadzora, ocenjuje TechCrunch.
Indija, drugo tržište za Claude
Indija je drugo po veličini tržište za Claude.ai, navodi Anthropic, a skoro polovina korišćenja u toj zemlji odnosi se na pravljenje aplikacija, modernizaciju sistema i isporuku softvera. Prema TechCrunchu, na Indiju otpada oko šest odsto globalnog korišćenja Claude-a, više nego na bilo koju zemlju osim SAD. Anthropic je iste nedelje otvorio prvu kancelariju u Indiji, u gradu Bengaluru, a Infosys je jedan od prvih partnera u okviru šireg prisustva kompanije u zemlji. Saradnja je, kako navodi TechCrunch, predstavljena na samitu AI Impact Summit u Nju Delhiju.
Infosys je tom prilikom izneo i koliko mu veštačka inteligencija već donosi. Prema podacima koje prenosi TechCrunch, usluge povezane sa AI u kvartalu završenom u decembru donele su oko 25 milijardi rupija, odnosno oko 275 miliona dolara, što je 5,5 odsto ukupnog prihoda od 454,8 milijardi rupija. Konkurentski TCS ranije je naveo da mu AI usluge donose oko 1,8 milijardi dolara godišnje, odnosno oko šest odsto prihoda.
Šta se promenilo od tada
- 25. februar 2026. Pad se nastavio. Prema Reutersu, deset kompanija iz indeksa Nifty IT izgubilo je u februaru ukupno 68,6 milijardi dolara tržišne vrednosti, a indeks je bio 21 odsto niže i na putu ka najgorem mesecu u skoro 23 godine. Infosys je izgubio oko 16,3 milijarde dolara vrednosti.
- 11. jun 2026. Anthropic je sklopio sličnu saradnju sa kompanijom Tata Consultancy Services (TCS), koja osniva posebnu jedinicu za uvođenje Claude-a kod klijenata i dobija rani pristup novim modelima, a Claude će koristiti više od 50.000 njenih zaposlenih. Prema TechCrunchu, akcije TCS-a i Infosysa tada su od početka godine bile niže za oko 34, odnosno 31 odsto.
