Anthropic je 24. avgusta prijavio nov prekid rada Claude servisa koji je oko tri sata otežavao pristup ćaskanju, Claude Code alatu i API-ju za programere. Kompanija je na svojoj stranici statusa navela da je greška počela u 5.06 časova po Griniču, a da je uzrok utvrđen dvadesetak minuta kasnije. Korisnici širom sveta su tokom jutra na društvenim mrežama prijavljivali da im Claude ne odgovara na upite ili da dobijaju poruke o grešci, pre nego što je Anthropic zvanično potvrdio problem.
Prema saopštenju kompanije, povišen broj grešaka pri obradi zahteva zabeležen je istovremeno kod četiri modela, Claude Mythos 5, Claude Fable 5, Claude Opus 5 i Claude Opus 4.8. Poremećaj je zahvatio i Claude.ai, Claude Code i Cowork, uz delimičan pad dostupnosti API-ja za programere koji Claude koriste u sopstvenim aplikacijama. Anthropic je oko 8.30 časova po Griniču objavio da je problem otklonjen, čime je incident trajao nešto manje od tri i po sata.
Novi u nizu avgustovskih prekida
Ovo je najmanje šesti dokumentovani prekid rada Claude servisa u avgustu, posle poremećaja 5, 12, 13, 16, 18. i 20. avgusta. Prekid od 16. avgusta trajao je 36 minuta i pogodio je autentikaciju korisnika, dok je poremećaj od 5. avgusta, prema praćenju servisa StatusGator, bio 164. u nizu od početka godine. Anthropic zasad nije objavio detaljnu tehničku analizu uzroka današnjeg kvara.
Učestalost incidenata dolazi u trenutku kada kompanija širi Claude na sve više poslovnih korisnika i, prema ranijim najavama, priprema izlazak na berzu. Anthropic nije saopštio da li planira dodatne mere za smanjenje broja prekida, niti da li su korisnici pretrpeli gubitak podataka tokom jutrošnjeg kvara.
