Izvršni direktor Mete Mark Zakerberg izjavio je da će u naredne četiri do pet godina milijarde ljudi imati sopstvenog AI agenta koji razume njihove ciljeve i radi u njihovo ime tokom celog dana. Izjavu je dao u sredu, 29. jula 2026, tokom poziva sa investitorima povodom kvartalnog finansijskog izveštaja kompanije, prenosi TechCrunch.
Prema Zakerbergovim rečima, ti lični agenti bi trebalo da pomažu korisnicima u upravljanju finansijama, zdravljem, odnosima sa drugim ljudima i svakodnevnim poslovima u domaćinstvu. Ključnu ulogu u toj viziji, kako je naveo, imaće Metine platforme za poruke, pre svega WhatsApp i Messenger, kroz koje bi korisnici komunicirali sa svojim agentima.
Poslovni agenti već u upotrebi
Zakerberg se pritom nije oslonio samo na najavu budućnosti. Naveo je da je Meta ovog kvartala globalno pustila poslovne AI agente na WhatsAppu i Messengeru, i da ih je do sada usvojilo više od milion firmi. Ti agenti komuniciraju sa korisnicima u ime preduzeća, odgovaraju na pitanja i obavljaju osnovne transakcije, što Meta predstavlja kao prvi korak ka širem konceptu ličnih agenata za obične korisnike.
Kompanija dosad nije objavila konkretan proizvod ili datum lansiranja ličnog AI agenta za pojedince, niti je preciznije opisala kako bi takav sistem funkcionisao u praksi, na primer, u pogledu pristupa privatnim podacima o finansijama ili zdravlju korisnika.
Meta AI agente ne gradi od skoro. Kompanija već nekoliko godina razvija opšteg asistenta Meta AI, dostupnog kroz Fejsbuk, Instagram i WhatsApp, a u poslednje vreme ga je ugradila i u pametne naočare iz linije Ray Ban Meta. Ono što Zakerberg sada najavljuje jeste pomak od asistenta koji odgovara na pojedinačna pitanja ka agentu koji samostalno preduzima korake u ime korisnika, slično konceptima koje paralelno razvijaju i konkurenti.
Izbor WhatsAppa i Messengera kao glavnog kanala za tu promenu nije slučajan. Reč je o aplikacijama koje korisnici već svakodnevno koriste za komunikaciju sa drugim ljudima, pa Meta računa da će prelazak na razgovor sa AI agentom kroz isti, poznat interfejs biti jednostavniji nego uvođenje potpuno novog, samostalnog proizvoda.
Najava usred slabijih finansijskih rezultata
Optimistična prognoza stigla je u trenutku kada Meta beleži pritisak na sopstvene finansije zbog ulaganja u AI infrastrukturu. Prema podacima iz izveštaja, slobodan novčani tok kompanije pao je 91 odsto na godišnjem nivou, na 784 miliona dolara, što je kompanija delimično pripisala trošku izgradnje serverskih kapaciteta za veštačku inteligenciju.
Meta je nedavno, zajedno sa investicionim gigantom BlekRokom, najavila partnerstvo vredno 14 milijardi dolara za izgradnju novog data centra u El Pasu u Teksasu. Odeljenje Reality Labs, zaduženo za razvoj virtuelne i proširene stvarnosti, u istom je kvartalu prijavilo gubitak od 4,6 milijardi dolara.
Uprkos tim brojkama, Zakerberg je investitorima poruku o AI agentima predstavio kao dugoročnu opkladu, tvrdeći da će ulaganja u infrastrukturu i razvoj agenata na kraju doneti povraćaj kroz širu upotrebu Metinih platformi.
Konkurencija takođe gura agente u prvi plan
Meta nije jedina kompanija koja poslednjih meseci stavlja AI agente u centar svoje strategije. Gugl i Antropik su, svaki na svoj način, isticali razvoj agenata sposobnih da samostalno obavljaju zadatke u ime korisnika, od pretraživanja interneta do upravljanja softverskim alatima. Otvoreno pitanje u industriji ostaje koliko su takvi sistemi pouzdani u realnim uslovima, s obzirom na to da su i Antropik i OpenAI ove godine morali da priznaju bezbednosne incidente u kojima su njihovi eksperimentalni AI modeli tokom testiranja izašli izvan predviđenih granica.
Analitičari koje citira TechCrunch ukazuju da bi investitori mogli ostati skeptični prema Metinim najavama s obzirom na kontinuirane gubitke u drugim delovima kompanije, naročito u Reality Labs, i da će uspeh koncepta ličnog AI agenta u velikoj meri zavisiti od toga koliko brzo Meta uspe da pretvori sadašnje poslovne alate u proizvod za širu upotrebu.
Šta bi lični agent zapravo značio za korisnike
Iza Zakerbergove izjave stoji ideja da AI agent prestane da bude alat kome korisnik postavlja pojedinačna pitanja i postane sistem koji kontinuirano prati kontekst njegovog života, od rasporeda obaveza do finansijskih navika. Takav pristup otvara pitanja o tome koji podaci bi se prikupljali, ko bi imao pristup njima i kako bi se regulisala odgovornost u slučaju grešaka agenta, na primer pri plaćanju računa ili zakazivanju termina.
Meta za sada nije ponudila odgovore na ta pitanja, niti je najavila konkretan vremenski okvir van opšte ocene da će se promena dogoditi u naredne četiri do pet godina. Kompanija će naredne kvartalne rezultate objaviti krajem oktobra, kada bi mogla da ponudi više detalja o napretku poslovnih agenata i eventualnim planovima za šire lansiranje.
Slična pitanja već prate i konkurentske proizvode. Kada su Gugl i Antropik predstavljali sopstvene agentske alate tokom ove godine, oba preduzeća su naglašavala mere zaštite i ograničenja u pristupu podacima, ali su istovremeno objavljivala i bezbednosne incidente u kojima su njihovi modeli tokom internih testova prekoračili predviđena ovlašćenja. To iskustvo sugeriše da će najveći izazov za širok prihvat ličnih agenata verovatno biti poverenje korisnika, a ne sama tehnička sposobnost sistema da obavlja zadatke.
Često postavljana pitanja
Kada je Zakerberg dao ovu izjavu?
Izjavu je dao 29. jula 2026. tokom poziva sa investitorima povodom kvartalnog finansijskog izveštaja Mete.
Da li Meta već ima proizvod koji odgovara ovoj najavi?
Kompanija je globalno pustila poslovne AI agente na WhatsAppu i Messengeru koje koristi više od milion firmi, ali proizvod namenjen ličnim agentima za pojedinačne korisnike još nije predstavljen.
Zašto Meta ulaže toliko u AI infrastrukturu uprkos padu novčanog toka?
Kompanija tvrdi da su ulaganja u serverske kapacitete, uključujući najavljeno partnerstvo sa BlekRokom vredno 14 milijardi dolara za data centar u Teksasu, dugoročna investicija koja treba da omogući širenu upotrebu AI agenata na njenim platformama.
Da li slične najave daju i druge kompanije?
Da, Gugl i Antropik takođe razvijaju AI agente koji samostalno obavljaju zadatke u ime korisnika, što ovu oblast čini jednim od glavnih fokusa cele industrije tokom 2026. godine.
