Sto dolara mesečno. Toliko košta pretplata na ChatGPT Pro kod OpenAI-ja koja, pored ostalog, otključava dots, kompanijinog novog AI pomoćnika koji ne čeka upit, već sam prati kalendar, mejl i zadatke korisnika i javlja se kad nešto primeti. Alat je zvanično pušten krajem septembra na developerskom danu kompanije, a detalje o tome kako je nastao i šta tačno radi otkrio je Aleksandar Embirikos, OpenAI-jev direktor za poslovne proizvode, u intervjuu za TechCrunch objavljenom 26. oktobra.
Embirikos kaže da dots vuče korene iz OpenAI-jevih alata za programiranje. Isti put je kompanija već prešla kad je iz agentskih alata za programere izdvojila ChatGPT Work, poslovnu verziju četbota za timove. Najveći deo posla, objašnjava, nije bio u novoj tehnologiji, već u tome kako se ona predstavlja korisniku. Ime dots je, kaže, igra reči sa negativnim prostorom unutar OpenAI-jevog logotipa, osmišljeno da jednog dana zvuči kao nešto sveprisutno. Ironično, domen dots.com odavno pripada Elonu Masku, a Embirikos priznaje da je to saznao kasno.
Kako radi pomoćnik koji ne čeka pitanje
Kada se povežu kalendar, mejl, računar i drugi alati, dots pokušava da deo posla odradi sam. Ideja trajnog agenta je, kaže Embirikos, da korisnik ne mora da ga potražuje, jer agent sam razmišlja o njemu i o tome kako da pomogne. U testiranju TechCrunch-a ta sposobnost da predvidi probleme deluje korisno, ali ne i dovoljno precizno: pomoćnik ume da najavi sudar u kalendaru ili približavanje roka, ali ne uvek na vreme. Embirikos priznaje da je u ranoj fazi razvoja dots jednom upozorio na sastanak tri minuta pre njegovog početka. "Imao sam samo tri minuta", rekao je. Kompanija je u pomoćnika ugradila i funkciju koju zove proaktivno istraživanje, u redovnim intervalima dots pregleda ono što zna o korisniku, njegovim razgovorima i pristupu koji mu je dat, pa sam predlaže šta bi mogao da uradi da bude korisniji.
Privatnost i poverenje korisnika
OpenAI tvrdi da dots ima iste kontrole privatnosti kao i sam ChatGPT, korisnik može da isključi treniranje modela na svojim podacima i da odredi kojim resursima na računaru pomoćnik pristupa. Ipak, prema navodima TechCrunch-a, te kontrole nisu dovoljno precizne, a alat ponekad insistira na širem pristupu i odbija da prihvati samo pravo čitanja na skladištima u oblaku. Embirikos kaže da kompanija planira da izgradi, kako je rekao, "super, super, super precizne kontrole", uz napomenu da je deo rešenja i sama inteligencija modela, odnosno njegova procena kada da stane. Dodaje da je OpenAI dobio dosta kritika na lansiranju zbog previše konzervativnih podrazumevanih podešavanja, kada je pomoćnik često tražio dozvolu za svaku radnju.
Konkurencija i granice
Dots se poredi sa sličnim pomoćnicima koje su u istom periodu lansirale druge kompanije. Instinct je, prema TechCrunch-u, preko noći postao hit, dok je Meta iza svog pomoćnika Muse stavila veliku marketinsku kampanju; kompanija je ranije ovog meseca predstavila i napredniji model Muse Wonder, dok je jedan od ranijih Metinih agenata, zbog pristupa korisničkim podacima, bio blokiran na Amazonovom sajtu. Za razliku od konkurencije, dots za sada ne dodiruje novac korisnika, Embirikos kaže da je OpenAI u razgovorima sa procesorima plaćanja, ali da kompanija tu ne žuri. Pomoćnik je, dodaje, zamišljen kao jedan entitet i jedan razgovor, ne desetine odvojenih niti, čime se razlikuje i od ranijeg ChatGPT Agenta, koji je ove godine ugašen i nasleđen širim alatom ChatGPT Work.
Pretplata od 100 dolara mesečno, dostupna za sada samo preko desktop i mobilne ChatGPT aplikacije korisnicima Pro paketa i viših, u Srbiji se naplaćuje isključivo međunarodnom platnom karticom, jer OpenAI nema lokalnu naplatu u dinarima. Po srednjem kursu NBS od 21. oktobra, 104,58 dinara za dolar, to je oko 10.460 dinara mesečno, više nego dvostruko od cene redovnog ChatGPT Plus paketa.
Embirikos ima i svog ljudskog asistenta, jer, kaže, poslovni partneri OpenAI-ja žele da razgovaraju sa čovekom, ne sa agentom. "Lično nikad ne planiram da imam sastanak sa nečijim tuđim agentom", rekao je. Da li će korisnici prihvatiti pomoćnika koji radi i kad ga niko ne traži, OpenAI će saznati tek kad dots izađe iz uskog kruga pretplatnika najskupljeg plana.
