OpenAI je organizovao svoje prvo luksuzno putovanje za influensere, događaj nazvan "Summer Club" u državi Njujork, a odziv na društvenim mrežama bio je znatno hladniji nego što je kompanija očekivala. Prema pisanju TechCrunch-a i NBC News-a, učesnici putovanja objavili su na svojim profilima fotografije i utiske sa retrita, što je kod dela publike izazvalo otvorenu kritiku umesto očekivane promocije.
Šta se dogodilo na putovanju
Prema navodima TechCrunch-a, mala grupa influensera provela je nekoliko dana na imanju gde su im ponuđene večere sa lokalno gajenom hranom, radionice pčelarstva i drugi wellness sadržaji. Deo programa bio je posvećen i praktičnoj obuci, učesnici su prošli kroz predavanja o korišćenju OpenAI proizvoda, uključujući i novi alat ChatGPT Work, namenjen poslovnoj upotrebi čet-bota. Kompanija dosad nije organizovala sličan događaj ove vrste, pa je putovanje predstavljalo prvi ozbiljniji korak OpenAI-ja u marketing preko kreatora sadržaja na društvenim mrežama.
Reakcije korisnika
Ubrzo nakon objava sa putovanja, komentari ispod fotografija influensera postali su predmet pažnje medija. Deo korisnika je učesnicima poručivao da su "prodali dušu" za boravak u luksuznom hotelu, dok su ih drugi direktno pitali da li planiraju da naprave video u kojem bi objasnili kako putovanje ovog tipa usklađuju sa kritikama o uticaju AI data centara na životnu sredinu. Kako prenosi NBC News, deo komentara opisao je čitav događaj kao "distopijski", povezujući ga sa širom zabrinutošću zbog uticaja veštačke inteligencije na tržište rada. Umetnici, pisci i drugi profesionalci čije se zanimanje direktno oslanja na kreativni rad već mesecima javno upozoravaju da alati poput ChatGPT-ja preuzimaju deo posla koji je ranije pripadao ljudima, pa je deo publike protumačio gostoljubivo ugošćavanje influensera kao znak da kompanija ne prepoznaje ozbiljnost tih strahova.
Poređenje sa Anthropicom
Zanimljivo je da influenseri koji su ranije učestvovali na sličnim događajima u organizaciji Anthropica, konkurentske kompanije iza čet-bota Claude, nisu bili izloženi podjednako oštroj kritici. Razlog za tu razliku mediji dosad nisu precizno objasnili, ali se pretpostavlja da OpenAI, kao najpoznatiji brend u sektoru veštačke inteligencije, privlači više pažnje i samim tim više kritike za svaki potez koji deo javnosti može protumačiti kao neosetljiv prema društvenim posledicama AI tehnologije.
Odgovor kompanije
Portparol OpenAI-ja Dru Pusateri izjavio je za medije da kompanija sarađuje sa različitim kreatorima sadržaja u okviru šireg marketinškog nastojanja da korisnicima približi praktične načine korišćenja ChatGPT-ja. Prema njegovim rečima, jedan od ciljeva putovanja bio je da se učesnicima predstavi tek objavljeni ChatGPT Work i način na koji ga mogu koristiti u svakodnevnom poslu. Kompanija nije direktno komentarisala pojedinačne kritike sa društvenih mreža niti je najavila promenu pristupa marketingu preko influensera.
Kontekst: vreme događaja
Putovanje se odigralo u trenutku kada OpenAI, prema ranijim navodima medija, priprema ugovor vredan oko 500 milijardi dolara za izgradnju novog data centra u Ohaju. Ta investicija dodatno je zaoštrila javnu raspravu o ceni koju društvo i životna sredina plaćaju za razvoj veštačke inteligencije, od potrošnje električne energije i vode u data centrima do pritiska na tržište rada u granama koje AI alati direktno pogađaju. U takvom okruženju, slika influensera na farm-to-table večeri i radionici pčelarstva, plaćenih da promovišu proizvode kompanije koja istovremeno gradi jedan od najvećih data centara na svetu, za deo publike je delovala kao očigledan nesklad između marketinške poruke i stvarnih posledica te iste tehnologije.
Šira slika: influenser marketing u AI industriji
Događaj kod OpenAI-ja nije izolovan slučaj. Kompanije iz sektora veštačke inteligencije sve više se oslanjaju na kreatore sadržaja kako bi objasnile složene proizvode široj publici i ubrzale usvajanje novih alata, naročito onih namenjenih poslovnim korisnicima poput ChatGPT Work-a. Takav pristup dosad je funkcionisao u drugim industrijama, od tehnologije do modne i kozmetičke branše, ali primer OpenAI-ja pokazuje da isti model može da se obije o glavu kada je proizvod koji se promoviše istovremeno predmet šire društvene rasprave o gubitku radnih mesta i ekološkom otisku. Analitičari marketinga na koje se pozivaju američki mediji ocenjuju da će kompanije iz AI sektora morati pažljivije da biraju format ovakvih događaja, naročito u pogledu javne vidljivosti luksuznih elemenata poput skupih hotela i ekskluzivnih iskustava, kako bi izbegle utisak da slave dobit dok istovremeno njihova tehnologija izaziva neizvesnost kod velikog broja radnika.
Kako se stav javnosti prema AI kompanijama menjao
Slučaj OpenAI-ja dolazi u trenutku kada se opšti ton javne rasprave o veštačkoj inteligenciji vidno menja u odnosu na period pre dve do tri godine, kada su nove funkcije čet-botova uglavnom dočekivane sa radoznalošću i oduševljenjem. Ankete koje su američki mediji objavljivali tokom leta 2026. godine pokazuju rastući skepticizam prema obećanjima velikih AI kompanija, naročito među zaposlenima u granama koje su već osetile promene usled automatizacije, od copywritinga i grafičkog dizajna do dela poslova u korisničkoj podršci. U takvom okruženju, svaka javna gesta koja deluje kao proslava uspeha, umesto priznanja da tehnologija donosi i realne troškove za deo radne snage, nosi veću političku i reputacionu težinu nego što bi nosila ranije. Zbog toga stručnjaci za komunikacije upozoravaju da AI kompanije, uključujući i OpenAI, moraju računati sa tim da će svaki marketinški potez biti posmatran kroz prizmu te šire društvene napetosti, a ne samo kao izolovan poslovni događaj.
Šta dalje
OpenAI za sada nije najavio da će obustaviti saradnju sa influenserima niti da će menjati format ovakvih događaja. Kompanija nastavlja da širi ChatGPT Work i druge poslovne proizvode, a marketing preko kreatora sadržaja ostaje deo te strategije. Kako će dalji tok javne rasprave o odnosu AI kompanija prema društvenim posledicama njihove tehnologije uticati na buduće marketinške poteze, za sada nije jasno.
Često postavljana pitanja
Šta je izazvalo kritike na račun OpenAI-ja?
Kompanija je organizovala luksuzno putovanje za grupu influensera, a deo javnosti je to protumačio kao neosetljivo s obzirom na strahove o gubitku poslova i ekološki uticaj AI data centara.
Ko je učestvovao na putovanju?
Prema pisanju medija, radilo se o manjoj grupi kreatora sadržaja sa društvenih mreža koje je OpenAI pozvao na događaj nazvan Summer Club.
Da li je OpenAI reagovao na kritike?
Portparol kompanije izjavio je da OpenAI sarađuje sa kreatorima kao deo šireg marketinškog nastojanja i da je cilj putovanja bio i predstavljanje alata ChatGPT Work, bez direktnog osvrta na pojedinačne komentare sa društvenih mreža.
Da li su slični događaji kod drugih AI kompanija izazvali istu reakciju?
Influenseri koji su učestvovali na događajima Anthropica, konkurentske kompanije iza Claude čet-bota, dosad nisu bili izloženi podjednako oštroj kritici, iako razlog za tu razliku mediji nisu precizno objasnili.
